黑暗隧道搶救生命 與死神拔河
每一聲呼喊都是與死神的拔河，隧道內空氣混濁，搜救人員在變形的車廂間摸索。2021年4月2日，載著498名乘客的臺鐵第408車次太魯閣號，於9時28分在花蓮縣秀林鄉清水隧道口發生意外事故，成為台鐵運輸史上最沉痛的一天。事故發生當下，現場民眾驚恐地說：「火車撞到這個卡車了，清水隧道這裡出狀況，整個火車已經報銷了，撞到卡車了，卡車掉下來了。」
列車長李先生回憶事發瞬間：「最先感受到就是已經煞車，車體錯動，今天是滿座還有站票。」突如其來的撞擊讓車廂內一片混亂，受驚的乘客表示：「我是坐在外面的椅子，對，靠走道然後我有被甩到地上去。」、「很多人受傷在裡面，有的人被甩出車外。」當時身在第五車廂的慈濟志工陳珀玲也歷經生死一瞬間：「就一陣的碰撞，那我從椅子上跌到地上，被彈起來跌到地上。師兄是被震到趴在地上，我就看他眼睛這個周圍都是血。我們在第五車廂，我就照了一些相片影片。我們好好的，那大家就沒有什麼哀號，也沒有什麼抱怨。」
全台總動員 愛心接力湧入災區
事故發生後，慈濟基金會11時4分於靜思精舍成立「0402臺鐵太魯閣火車事故」防災協調總指揮中心。慈濟慈善基金會執行長顏博文表示：「我們越看傷亡越多的時候，我們就提早把會議結束。那我一回到辦公室我就看到，指揮中心成立起來，怎麼樣做調度。」
證嚴上人對此意外感到萬分不捨：「我整天昨天從開始，就是一直在跟鏡頭裡都是相對的。儘管鏡頭都是定在那樣的地點，但是還是面對的在現場啊！難以言喻啊！這都是為什麼最近一直在說大哉(教育)，現在還要說悲哉啊。」
這場意外點亮了全台的愛心接力。花蓮慈濟醫院吳坤佶醫師同時也是消防特種搜救隊教官，他第一時間衝進現場，在黑暗中安撫受驚嚇的孩子：「後來一個小朋友，他說他媽媽腿斷的時候，他一直跟我說，我現在好想要睡覺。我說你不能睡，你千萬不能睡！因為睡代表是休克的前兆。如果萬一他的警醒力不夠，也有可能會有其他的併發症。」
花蓮慈濟醫院院長林欣榮說明當時的醫療動員：「我們主要都是中重度的，通通就會到我們，所以在第一時間我們就動員了，大概一千位所有的醫護同仁。」慈濟醫療志業執行長林俊龍也深受感動：「最讓人感動的地方就是，我們大家都同心協力，大家都是同樣一個目標，要搶救我們的病人，從來沒有分你我。」
急難救助到心靈重建 長期膚慰陪伴
後勤物資與心靈關懷也同步展開。靜思精舍德瑋法師考量到現場需求：「現在都是很粗重的工作，我覺得還是有人會有需求，可能會需要便當，所以會先備著便當。」慈濟慈善基金會副執行長張濟舵表示：「花蓮殯儀館這邊也設立了服務站，事實上是徹夜在那邊陪伴有需要的家屬。」
面對家屬的悲痛，證嚴上人開示：「悲戚的這是很正常的事情，不過，讓他們真正地發洩出來，他們現在需要就是陪伴與膚慰。這一封信，雖然慰問金已經發出，我們要用至誠的表達我們對他們的這一分的關懷。」台北慈院中醫部醫師廖子嫻輕聲安撫著傷患：「其實你也來不及細想什麼事情，對不對？沒關係我們會陪在你身邊，好不好？你有什麼問題都可以來找我們。」
慈濟的陪伴從急難救助延伸到長期心靈重建。罹難者家屬陳媽媽感激地說：「我要謝謝慈濟，要謝謝上人的愛，因為你們的愛真的讓我們覺得，我們能很快或是盡快的，回到正軌的路。」
傷者小文也分享了重生的喜悅：「我覺得我已經走出來了，謝謝他們給我的愛，讓我可以恢復正常的生活，謝謝。大愛真的是從很小的細節這樣慢慢累積。」
逝者不忘 催生台鐵安全改革
太魯閣號意外共造成49人罹難、309人輕重傷，花蓮慈院共收治58位傷者。傷痕雖隨時間淡去，隧道也已恢復暢通，但逝去的生命化作了永恆的警示。這起沉痛的事故，最終催生了台鐵於2024年元旦正式改制轉型，設立安全委員會、落實考核以確保營運安全。祈願這份愛與警惕能長存於心，照亮未來的交通安全之路。
責任編輯：趙培廷 剪輯：詹琍偉
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