2018年9月4日，塞爾維亞首都貝爾格勒郊外的難民營裡，一群孩子開心抱著剛領到的書包和文具。看似普通的開學用品，對逃難中的孩子而言，代表的是「還有未來」。

敘利亞內戰爆發後，難民悲劇不斷重演。2015年，超過110萬難民湧向歐洲，塞爾維亞成為許多人等待未來的中繼站。大批難民從土耳其渡海抵達希臘，再穿越馬其頓、塞爾維亞與匈牙利，前往奧地利、德國，有人搭巴士、擠火車，更多時候只能徒步前行。寒冬中的逃難路更加艱辛，一名難民無奈地說：「看看我兒子，他全身都溼了，也沒有合適的衣物和鞋子。」對許多孩子而言，戰火奪走的不只是家園，也讓原本平凡的受教育生活變得遙不可及。

橫跨千里的愛心

聯合國統計，至2015年10月，每天仍有5千至5千5百名難民從希臘進入巴爾幹半島。他們不只要在低溫中徒步趕路，還得面對不斷變動的邊境政策。匈牙利在難民潮的壓力下，於同年9月14日在塞爾維亞邊境架起175公里長的圍欄，一個月後再關閉克羅埃西亞邊界。逃離戰火與暴力的難民，只能在飢寒中不斷改道，因為早已無路可退。敘利亞難民兒童凱西無奈地說：「敘利亞已經毀了，除了想辦法偷渡，我們再也沒有其他辦法了。我想要去一個懂得我們，了解我們困難的國家，我想到一個，讓我們感到有尊嚴的地方。」

一千公里外，慈濟志工從德國趕往塞爾維亞，慈濟志工鍾家隆表示：「我們能做的協助，就是提供食物，水，或是他們需要的鞋子，實用的物品像外套，毛毯。」當時許多難民只能暫時停留，等待邊境許可後，再繼續前往克羅埃西亞。來自敘利亞、阿富汗、伊拉克、巴基斯坦的難民，歷經長途跋涉，有人卻被迫困在難民營等待，也有人一心想前往德國，只為與已經抵達當地的家人團聚。

重拾上學的希望

離開家園、長途跋涉，孩子們早已忘記正常上學的樣子。2018年9月4日，慈濟基金會與塞爾維亞難民及移民事務委員會簽署「文具用品合作發放備忘錄」，並於4至6日前往克爾尼亞、普林斯博瓦其、阿德塞微西、基金達等四處難民營，共為孩童發放536份文具用品，希望在開學前，為孩子準備所需的學習用品。時任教育暨兒童保護局秘書長SLAVKO GAK表示：「我們真的試圖在這種不愉快和緊急的環境，提供他們需要的基本東西，那就是小學和中學的教育。我們盡可能讓所有孩子步入正軌，並讓他們感到賓至如歸。」

孩子們接過書包與作業本，開心迎接久違的學習生活；志工也希望這分陪伴，能為身處艱困環境的孩子帶來一些快樂。慈濟對塞爾維亞難民的援助並未隨著難民潮趨緩而停止，多年來持續在緊急時刻提供生活必需品，與當地難民事務單位建立長期合作關係。

溫暖陪伴長年不息

除了文具發放，慈濟從2016年開始，也持續在塞爾維亞提供生活物資。冬季氣溫降至攝氏零度，甚至下雪、結霜，許多難民卻只有單薄衣物，連基本的禦寒裝備都不足。塞爾維亞境內19座難民營裡，有人等待庇護資格，也有人等待踏上下一段旅程。塞爾維亞志工扎克說明：「有些難民他們連保暖衣服都沒有，也沒有鞋子，有些人只穿著短袖。我想這些保暖衣物，還有我們給他們的毛毯，對他們度過這個嚴冬會有很大幫助。」

2019年，慈濟與企業合作捐贈57台二手電腦，讓難民與遠方家人聯絡，也提供孩子學習。2021年夏天疫情稍微趨緩後，歐洲志工重新進入難民營，3天走訪4座營區，發放2650套夏裝，以及洗衣粉、床墊套、餐盤等生活用品，並準備歐洲各國聯絡資訊，讓難民在前往其他國家後，遇到困難仍能尋求協助。

疫情嚴重期間，志工無法舉辦大型發放，便逐間宿舍送上冬衣與毛毯，也陪伴孩子學英文、分享靜思語，在一次次互動中與難民家庭建立感情。

即使難民通道關閉，進入塞爾維亞的難民並未明顯減少，後來更有來自烏克蘭的難民加入。從物資援助、教育陪伴到長期關懷，慈濟與當地合作多年，也讓最初的援助關係逐漸成為彼此陪伴的情誼。

愛與希望不曾被遺忘

走過漫長而坎坷的逃難之路，難民家庭在無奈與不安中苦苦等待。然而，在冰冷的邊境與難民營裡，文具與物資的傳遞不單是實質的支援，更是一份尊嚴與溫暖的展現。當孩子們抱著新書包露出笑容，這份跨越國界與語言的長年陪伴，讓身處困境的人們看見希望，也讓人深刻感受到人性光輝中最真摯的關懷與力量。

責任編輯：盛榮萱 剪輯：蔡育倫

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