戰火無情 難民流離失所

人類科技不斷進步，然而在新時代中，難民悲歌依然在全世界上演。回顧1999年，科索沃發生內戰，高達八十多萬人被迫逃離家園。當地百分之八十的阿爾巴尼亞人後裔，與百分之十的塞爾維亞人後裔，幾個世紀以來便存在著矛盾與衝突。自1997年米洛賽維奇擔任南斯拉夫聯邦共和國總統後，派遣部隊進駐科索沃，實施種族淨化政策。直到1999年，北約以制止人道危機為由展開空襲，戰爭全面爆發。

一如大愛全紀錄主持人葉樹姍曾分享過的一封電子郵件，那是一位身處戰火下的十六歲女孩向世人發送的心聲：「你們不知道，能夠過正常的生活是多麼幸福的事。以前，我喜歡和朋友在街上閒話，雖然父母說街上不安全。不過現在，就連家裡都不安全了。如果你身歷其境，感受到這痛苦而殘酷的世界，你就會了解我的想法，會了解為什麼我覺得，活著就是一種幸福。」

跨國醫療 醫治身心創傷

1999年6月1日，慈濟與法國世界醫師聯盟展開合作，啟動為期五個月的關懷科索沃難民計畫。雙方於8月10日在世界醫師聯盟位於法國巴黎的總部正式簽約，針對科索沃首府普利斯提納為中心的廣大鄉村區域等四個地區提供醫療援助，預估有二十五萬人獲得醫療保障。

其實，慈濟與法國世界醫師聯盟早在1993年便攜手援助衣索比亞，隨後在1994年援助盧安達、1995年支援車臣難民，直到1999年再度走進科索沃。醫療站裡有來自不同國家的醫師志工，墨西哥籍醫師安吉在被問到是否要回家鄉時，堅定地表示：「不是。」當被問及是否會留在當地，她說：「是，待到狀況比較改善之後。」在許多阿爾巴尼亞人自願擔任翻譯的協助下，不論是哪個族裔的病人都受到一視同仁的對待。

而在1999年7月，大轟炸結束後難民陸續返鄉。慈濟志工抵達烽火漫天的戰爭最前線，在夫羅拉心理復健中心看見了一百四十多個兒童和父母。這些多半在戰爭中受到嚴重心理創傷的孩子，有些宛如天使般卻拒絕與外界溝通，有些小女孩的父親在大屠殺中身亡，天真的童年沾染了血痕。

證嚴上人曾不捨地開示：「我們的同仁在科索沃，他們每一天的傳真回來，或多或少他們都會提起了當地的民情。有的孩子那一種惶恐的臉孔，看到人都是有那一種的恐懼，真的也難怪啊。你想，在一天之內又趕又殺，讓他們變成了難民，讓他們無家可歸，讓他們家破人亡，這要他們心理不創傷也難。」

異鄉膚慰 達拉斯的暖流

隨著難民逃離家園，最終有兩萬人被安排到了美國各地。1999年6月到8月間，有兩千名科索沃的難民來到美國達拉斯。當時，慈濟達拉斯聯絡處積極協助這些倉皇失措的異鄉人。美國慈濟志工陳承文回憶當時尋找救援管道的過程：「我們就是看到電視上有新聞，所以我們就打電話到電視台去問他們，哪邊可以跟科索沃聯絡到？一直沒有消息。正好碰到虞師兄，也因緣很湊巧，他的好朋友變成國際難民組織的這個主任。他就說，你們願意幫忙太好了，我們很欠人幫忙。」

面對初來乍到的難民，志工們看見了他們內心的惶恐。陳承文表示：「我發現難民他們心裡就是怕，非常怕，因為他不知道他為什麼莫名其妙就跑來這個國家。然後來了這個國家，語言完全不通。然後我們在發放過程發現，他們什麼都要，他們怕挨餓。所以我們知道了，跟他們說，我們一定會每個禮拜都來，我們固定去，他們看到我們就開始會微笑。」

在發放與陪伴的過程中，美國慈青袁麗績也有深刻的體會：「我覺得我最大的感受是，語言並不是人與人之間唯一能夠溝通的方式。因為語言在這個地方，是完全派不上用場。那是親切感還有笑容，我覺得才是人與人打開人際關係最重要的方法。」

如同證嚴上人的期盼：「人世間啊，為什麼要有仇恨呢？人世間為什麼要這樣爭而鬥呢？我們為什麼不把人更美化一點？人與人之間有那一分溫情，有長情、有大愛。最虔誠的祈求就是付出你的愛，就是實際去行動，去做救人的工作。」

長情大愛 跨越時空延續

愛的因緣並未隨著時間消散。2007年，法國世界醫師聯盟副總裁大衛與另外兩位醫師專程來到台中慈濟醫院參訪。大衛副總裁分享道：「我想我們工作的方式是一樣的，而且也同樣擁有慈悲心。就算已經過了十年、十五年，我們更是靠近，因為我們擁有同樣的目標跟理念。」

時任慈濟基金會宗教處主任謝景貴也回應：「他們那種人道主義的精神，跟我們講尊重生命基本上是一樣的。在一個非常危險的地區，他們還是一樣兢兢業業，發揮他們的專業、他們的愛心。在國際能夠找到一個共同理念，一起去完成，實在很不容易。」

回望1999年的科索沃，仇恨撕裂了土地，也讓人看見人心的脆弱。然而，眾生共業會凝聚成災難，如果人人多一分善念、多一分關懷，讓善的力量匯聚起來，人間的衝突與苦難就有機會慢慢被化解。

責任編輯：盛榮萱 剪輯：劉宗泰

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