戰火蔓延 難民湧入約旦
2010年，茉莉花革命席捲阿拉伯世界，引發敘利亞內戰，人民安穩的生活在炮火聲中崩解。短短一年間，數十萬敘利亞人湧向鄰國。2012年7月底，鄰國約旦開放收容非法入境的敘利亞難民，北部邊境城市馬夫拉克湧入大批逃離戰火的家庭，帳棚與空屋成了許多難民暫時棲身的地方。
早在2011年12月23日與2012年1月20日，約旦慈濟志工便兩度北上前往馬夫拉克，發放食物與生活物資，幫助300戶家庭。為了補助難民匱乏的生活，慈濟基金會於2012年9月25日正式啟動專案援助，提供毛毯、食物、衣物等生活物資，計畫持續執行至2013年6月。
整理舊衣 傳遞溫暖尊重
面對不斷增加的難民需求，2012年10月，全台發起舊衣送愛到敘利亞活動。從台灣到約旦相隔7000多公里，一件件家中不再穿著、卻仍保暖實用的衣物，經過志工檢查、縫補、分類、摺疊與裝箱，再透過海運送往約旦，成為難民家庭抵禦寒冬的重要物資。志工整理的不只是衣物，也在意受助者收到物資時的感受。
慈濟志工鄭美珠說：「因為送給他們的時候也是一種尊重，對不對？要整理好，乾淨的，讓他們覺得歡欣，得到滿滿的愛。」
這分尊重與關懷，也觸動了在地夥伴。
阿爾塔卡富組織志工表示：「從慈濟志工和難民的互動中，我看到了真正的人道精神。慈濟人是真正關懷這些受苦的人，你們給難民物資，還要感謝他們，就像真主阿拉對他們的教誨，我想我們應該也要學習你們。」
跨國陪伴 翻轉苦難生命
援助也從生活物資延伸到教育與下一代。2017年4月，慈大附中國小部學生將親手栽種的蔬菜義賣募愛，將自己的勞力與收穫化為幫助敘利亞難民的力量。同年12月，來自美國南加州慈少募集的鞋盒禮物抵達約旦，裝滿文具與祝福卡片，將遠方的關懷送到難民孩子手中。敘利亞學生法提瑪說：「感謝慈濟對我們教育的援助，也感恩送來的鞋盒、文具，這對我們幫助很大，希望將來我也能回饋社會。」她也期盼未來成為醫師，幫助更多需要的人。
十多年的陪伴，慈濟也一步步走進難民的人生。伊絲瑪罕原本在敘利亞擁有和樂的家庭，2011年戰爭爆發後，一家人先後逃往約旦，住進札塔里難民營。戰火讓她失去15位親人，大兒子阿里也因返回家鄉拿東西，不幸中彈身亡。經歷喪子之痛的伊絲瑪罕一度封閉自己，但在志工持續關懷下，她逐漸走出傷痛，也開始伸出雙手陪伴其他難民。
她說：「為孩子們穿上夾克時，我看見自己原來有能力為別人帶來快樂，我也鼓勵每一位跟我一樣的受助者布施種福田。」
從生活物資、禦寒衣物到教育援助與長期陪伴，對敘利亞難民的援助持續超過十年。曾經接受幫助的人，也逐漸有能力關懷身旁的人。跨越語言與國界的陪伴，不只回應難民生活上的需要，也讓他們在離開家園後，重新建立生活，並將曾經獲得的關懷延續給更多人。
責任編輯：盛榮萱 剪輯：黃建民
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